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铁路作为春运大考的重要一环，始终肩负着保障旅客出行的责任。从过去的满足旅客“走得了”，到现在让旅客体验“走得好”，铁路部门做出了积极的努力。科技赋能提升春运“新体验”。不断升级优化的12306购票系统，让旅客们足不出户车票“码”上就有；至于数字指引、智慧阅读、电子客票、WiFi更是成为了出行标配，让服务直抵心灵的同时，也为春运从“能走就行”升级到“走得舒心”提供了科技支撑。自主创新增强春运“新动能”。在“高铁医院”的动车所里横空出世的机器人“工友”、上海通信段今年启用的深信服超融合服务器、全路首个客运整备中心智慧仓库…一项项黑科技的加持，真正实现了人工和智能的双驱动，不仅大大提高了工作效率和安全性，也在改变着人们的出行体验，让“智慧春运”“科技春运”越来越深入人心。

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新京报讯（记者 郭懿萌）作为北京市唯一一支24小时驻扎在高铁客运站内的专业消防救援队伍，北京市朝阳区消防救援支队朝阳站小型消防站承担着辖区1.85平方公里的灭火救援和消防宣传等任务。新京报记者了解到，为了给候车的旅客们提供一个“安全港湾”，春节期间，朝阳站小型消防站全体指战员坚守岗位，为旅客们送上温馨的消防安全服务。消防宣传员为旅客指路并发放宣传材料。 图源：朝阳区消防救援支队据悉，消防指战员在人员最为密集的进、出站口，设置了消防宣传服务点，向旅客讲解消防安全知识，发放印有消防安全常识的宣传手册和消防主题元素的纸抽等宣传材料，提醒旅客安全出行，勿忘消防安全。此外，消防指战员坚持每天对站内及周边的消防水源、消防设施、安全疏散通道、重点部位等开展调研和检查，确保一旦发生火情，能快速有效地处置。为了提升朝阳站火车站工作人员的自防自救能力，消防指战员还专门对站内在岗员工和站内应急力量开展消防基本技能实操实训。消防宣传员在候车大厅为旅客发放宣传材料。 图源：朝阳区消防救援支队据统计，今年除夕至大年初三，朝阳站小型消防站共开展调研32次，解答旅客消防安全问题211个，发放消防安全宣传材料1620份，培训站内工作人员107人次，用实际行动保障了春运期间旅客的消防安全。编辑 彭冲 校对 李立军